Die meisten Führungskräfte glauben, Konfliktgespräche souverän meistern zu können (sonst wären sie ja nicht in einer leitenden Position). Tatsächlich scheitern die meisten kläglich daran, weil sie sich nicht richtig (oder gar nicht) darauf vorbereiten. Spätestens wenn das Gegenüber anfängt zu schreien, zu drohen, zu schweigen, zu weinen – spätestens dann wissen die Wenigsten, was sie tun müssen. Und machen dann genau das Falsche. Das wollen wir unbedingt verhindern. Denn die Folgen können für die betroffenen Personen schwerwiegend sein.

• Kündigungsgespräch
• Massenentlassung
• schwierige Mitarbeitergespräche
• Konfliktbewältigung im Team
• schwierige Kundengespräche

Wir bereiten Sie auf schwierige oder anspruchsvolle Gespräche vor. Wie das geht, lesen Sie hier:
Das Rollenspiel

Gehören Sie zu denen, die fürs Leben gerne vor Leuten präsentieren und ohne grosse Vorbereitung oder Notizen souverän eine Ansprache erfolgreich improvisieren? Glückwünsch – Sie gehören zur klaren Minderheit. Für die grosse Mehrheit, die den Auftritt vor anderen scheut und Mühe hat, die Aufmerksamkeit des Publikums zu erhalten, gibt es zum Glück die Firma auftritt! Rhetorische Fertigkeiten und die Bewältigung von Lampenfieber können erlernt werden und helfen in allen Kommunikationssituationen des beruflichen Alltags:

• Rede / Ansprache halten
• Präsentation vorbereiten und halten
• im Meeting das Wort ergreifen
• im Umgang mit Kunden souverän(er) auftreten

Wie wir dabei vorgehen, können Sie hier weiterlesen: Hallo Kamera

Was im Bereich Corporate Communications alles anfällt und immer wieder vernachlässigt wird („Krisenkommunikationskonzept? Brauchen wir nicht, läuft doch.“), weiss die ehemalige Mediensprecherin von börsenkotierten, international tätigen Unternehmens und Co-Geschäftsführerin Audrey Jourdan Modarres nur zu gut. Glücklicherweise weiss sie auch, wie man die gängigsten Fehler vermeidet und eine professionelle Unternehmenskommunikation hinkriegt.

• Medientrainings / Vorbereitung auf Interviews
• Verfassen von Ansprachen und Reden
• Verfassen und Übersetzen von sämtlichen externen und internen Kommunikationsmitteln (D, E, F)
• Umgang mit Journalisten
• Krisenkommunikation
• Kommunikationskonzepte, Kernbotschaften
• CEO Positioning / Leadership Coaching nach Marshall Goldsmith

Ihrem Unternehmensauftritt in Deutsch, Englisch und Französisch verhelfen wir zu mehr Professionalität beim Verfassen, Redigieren und Übersetzen von allen externen und internen Kommunikationsmitteln.